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首家鎮級矛盾調處中心在大唐運行

發布時間:2020-09-13 07:08:34 來源:諸暨日報 編輯:姚銘陽
  首家鎮級矛盾調處中心在大唐運行

  ■特約記者 孟幸宇 通訊員 金晶

  本報訊 “我建議你們通過調解把問題解決,把省下來的訴訟費用算進賠償里,這樣雙方都能省下一筆錢。”近日,在大唐街道社會矛盾糾紛調處化解中心警民聯調區,金牌調解員陳雪松和常駐律師正在對一起傷人事件展開調解。

  原來,在大唐辦廠的樓某和貴州籍員工劉某因工作安排發生沖突,雙方就賠償款問題僵持不下。與以往的糾紛調解模式不同,這起糾紛中坐下來充當雙方“老娘舅”的,除了調解員,還有專業提供法律咨詢、法律援助的常駐律師。“如果打官司,光司法訴訟費可能要超過3000元,對雙方都不利。”經過律師的專業講解,矛盾雙方最終在賠償金額上達成一致。

  這是陳雪松們的日常,也是“矛調中心”的日常。在新成立的大唐街道“矛調中心”,群眾不用再東奔西跑,“一體化運作、一站式接待、一條龍調處、一攬子化解”是基層治理模式創新中最顯著的變化。這家諸暨市首家鎮街級矛盾糾紛調處化解中心,打破部門之間的空間阻隔和職責壁壘,推動“多中心”整合為“一中心”,設置了綜合受理、聯合接待、警民聯調、法律服務、特約調解、心理咨詢、綜合指揮7大功能區,整合信訪接待、公共法律服務、心理咨詢、訴訟服務、矛盾調解等平臺,竭力為群眾提供包括信訪、訴訟、舉報、控告、援助、咨詢等訴求表達和救濟服務。“一站式服務,只要進了這扇門,事情就能夠辦結。”大唐街道社會矛盾糾紛調處化解中心主任陸武軍說。

  除了常規調解員之外,大唐街道“矛調中心”內,還集合了不少化解矛盾的“專家門診”。針對大唐外來人口多、外來建設者多這個特點,中心設置了“老鄉”調解員,依托外來建設者中的先進黨員、骨干分子參與調解化解矛盾,更加有利于取得當事人信任;針對經營企業多、勞資糾紛多這個實際,吸引襪業協會、骨干企業經營者等社會組織力量進駐,“點單式”開展精細服務,更加精準解決群眾的訴求與矛盾。

  下階段,大唐街道社會矛盾糾紛調處化解中心將繼續完善運行機制,推動線上線下聯動,打通“訪調仲訴”全過程鏈,實現矛盾糾紛化解“最多跑一地”,甚至“一地不用跑”。

  
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